Ogólne zasady realizacji zleceń dotyczących badań NDT

W przypadku, gdy przez klienta wymagane jest stwierdzenie zgodności z wymaganiami / specyfikacjami, laboratorium stosuje następujące zasady podejmowania decyzji. Sposób interpretacji uzyskanych wyników oraz związane z tym ryzyko (ryzyko błędnej akceptacji oraz błędnego odrzucenia). 

a) zasada prostej akceptacji	Omówienie przypadków wraz z podaniem ryzyka z tym związanego:
	Sytuacja A: wynik zgodny z wymaganiami, ryzyko błędnej akceptacji wynosi do 2,5 %; Sytuacja B: wynik zgodny z wymaganiami, ryzyko błędnej akceptacji wynosi do 50 %; Sytuacja C: wynik niezgodny z wymaganiami, ryzyko błędnego odrzucenia wynosi do 50 %; Sytuacja D: wynik niezgodny z wymaganiami, ryzyko błędnego odrzucenia wynosi do 2,5 %.
b) zasada z pasmem ochronnym, które stanowi niepewność rozszerzona pomiaru	Omówienie przypadków wraz z podaniem ryzyka z tym związanego:
	Sytuacja A: wynik zgodny z wymaganiami, ryzyko błędnej akceptacji jest pomijalne; Sytuacja B: wynik zgodny z wymaganiami, ryzyko błędnej akceptacji wynosi do 2,5 %; Sytuacja C: wynik niezgodny z wymaganiami, ryzyko błędnego odrzucenia wynosi do 2,5 %; Sytuacja D: wynik niezgodny z wymaganiami, ryzyko błędnego odrzucenia jest pomijalne; Sytuacja E: wynik niezgodny z wymaganiami, ryzyko błędnego odrzucenia jest pomijalne.

W przypadku, gdy klient chce zastosować inną zasadę podejmowania decyzji lub wynika ona z przepisu prawa, normy, wtedy laboratorium stosuje ją po uzgodnieniu z klientem. Dalsze rozpatrywanie ryzyka w tym przypadku nie jest konieczne. Klient ma prawo do monitorowania działań laboratorium związanych z realizacją zlecenia, w tym do uczestnictwa w działalności laboratoryjnej na każdym etapie pod warunkiem zachowania poufności przez laboratorium wobec pozostałych klientów laboratorium.

Laboratorium w zakresie realizacji zlecenia zobowiązuje się do zachowania poufności wyników prac i danych klienta. Klientowi przysługuje prawo do wnoszenia skarg w terminie do 5 lat od daty wydania sprawozdania z badań. Procedura rozpatrywania skarg zostanie udostępniona klientowi na każde jego życzenie.

Realizując zlecenie dla klienta DRACO przetwarza dane osobowe dla potrzeb niezbędnych do realizacji zlecenia zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Zakres działalności laboratoryjnej